Acciones sobre incidencias y notas internas

Otra funcionalidad disponible es la posibilidad de generar acciones sobre incidencias y notas internas.

Estas acciones serán visibles en la consulta de la incidencia o nota interna, quedándose registradas a modo de “histórico”.

En las siguientes capturas, se pueden visualizar a modo de ejemplo, las acciones disponibles para ambas tipologías y que pueden ser creadas desde OV. Si las acciones se crean desde la sociedad para incidencias y notas internas existentes (que sean visibles por el técnico), también se verán registradas en el histórico de acciones.